7月19—21日，海南省腫瘤醫(yī)院、海南成美醫(yī)院同期舉辦第二期中層干部培訓(xùn)班和青年人才培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班特別邀請了國內(nèi)知名醫(yī)院管理專家、海南省腫瘤醫(yī)院代理事長郭啟勇教授進(jìn)行授課。
郭啟勇教授是我國久負(fù)盛名的醫(yī)院管理專家，在學(xué)術(shù)界和醫(yī)學(xué)界享有極高的聲譽(yù)，在醫(yī)院管理、醫(yī)療信息化建設(shè)等方面成就斐然。
郭啟勇教授指出，當(dāng)前，我國衛(wèi)生健康行業(yè)正由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變，人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)需求持續(xù)快速增長，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展帶來了新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)。人才是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力，不斷優(yōu)化和完善人才培養(yǎng)制度，是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力。
今年，“人才培養(yǎng)”成為醫(yī)院的十大重點(diǎn)專項(xiàng)工作之一，通過完善人才選拔與成長機(jī)制、設(shè)立人才培養(yǎng)專項(xiàng)基金、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃等一系列舉措，不斷培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀中青年人才，實(shí)現(xiàn)個人成長與醫(yī)院發(fā)展雙贏。
郭啟勇教授對第一期培訓(xùn)班所取得的成果給予充分肯定，他表示，中層干部和青年骨干是醫(yī)院管理的中流砥柱，關(guān)乎醫(yī)院未來的發(fā)展，一直以來醫(yī)院高度重視人才培養(yǎng)工作，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)與成長的廣闊平臺，助力員工實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。
如何成為一名合格的科主任？中層干部培訓(xùn)班上，郭啟勇教授結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識，從如何做人、如何做事、如何管理以及如何提高等方面為科主任們多維度，系統(tǒng)地梳理了科室管理體系和思維方式，為他們的工作和發(fā)展提供了寶貴的啟示和幫助。
他指出，科室團(tuán)隊(duì)水平是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，科主任作為科室的領(lǐng)導(dǎo)者，對醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，具有重要的地位和作用。他希望參加培訓(xùn)的學(xué)員珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，讓培訓(xùn)成果更好地落實(shí)和貫穿在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中，為學(xué)科發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新增添動力，推動醫(yī)院服務(wù)提質(zhì)增效。
海南省腫瘤醫(yī)院黨委書記、執(zhí)行院長、海南成美醫(yī)院院長石耀輝以“醫(yī)院績效管理”為主題進(jìn)行分享。他表示，醫(yī)院績效管理工作要始終貫穿于醫(yī)院發(fā)展中，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的保障和基石?？冃Ч芾聿粌H能夠有效激勵廣大醫(yī)護(hù)人員的工作熱忱，還能全面提升醫(yī)院運(yùn)營效率，穩(wěn)步推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
海南省腫瘤醫(yī)院副院長劉岳鴻以“知微見著”為中心思想，與科主任們分享了醫(yī)療運(yùn)行數(shù)據(jù)分析思路與方法，闡述了如何運(yùn)用數(shù)據(jù)來管理科室，通過深入分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并根據(jù)問題提出解決的辦法。強(qiáng)調(diào)知微見著是一種重要的管理能力，只有知微見著才能睹始知終。后續(xù)，劉岳鴻以《篳路藍(lán)縷，玉汝于成》為主題，用生動的案例，深入淺出地闡述了如何用好18項(xiàng)核心制度提升醫(yī)療質(zhì)量管理工作，抓醫(yī)療質(zhì)量就是抓醫(yī)療行為的全過程，只有堅(jiān)持不懈才能有碩果盈枝。
海南省腫瘤醫(yī)院理事會領(lǐng)導(dǎo)郭娟以《醫(yī)技護(hù)聯(lián)動，提升醫(yī)療運(yùn)行效率》為主題做了專題的分享。
各臨床科室優(yōu)秀科主任分別結(jié)合學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量管理、績效分配等工作實(shí)際，分享了管理工作經(jīng)驗(yàn)及體會。
優(yōu)秀科主任分享
涂瑞沙主任分享《醫(yī)療運(yùn)行分析》
王美清主任分享《醫(yī)療運(yùn)行分析》
王正文主任分享《醫(yī)療質(zhì)量管理》
許仙花主任分享《學(xué)科建設(shè)》
魏志霞主任分享《醫(yī)保管理》
錢永主任分享《績效分配》
青年人才培訓(xùn)班上，郭啟勇教授通過淺顯易懂的“做早餐”深入地剖析了《項(xiàng)目管理與效率》的重要性。同時，他要求，要結(jié)合目前醫(yī)院正在開展的特病門診提升計(jì)劃、無痛醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)保專項(xiàng)治理、首問負(fù)責(zé)制等多個項(xiàng)目，科學(xué)制定項(xiàng)目管理方案，提升工作效率，推進(jìn)項(xiàng)目高效落地。
在工作中，如何突破人際交往的“性格壁壘”，高效交流與溝通？青年人才培訓(xùn)班特別邀請國家二級心理咨詢師、心潛能教練創(chuàng)始人王家琪幫助學(xué)員們認(rèn)識自身性格優(yōu)勢和足，以此作為個人自我管理包括職業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力提升以及團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，從而促進(jìn)高效合作，提升個人和科室團(tuán)隊(duì)的整體績效。
優(yōu)秀青年代表結(jié)合崗位職責(zé)、臨床工作實(shí)際分享了臨床成長歷程與心得體會。
青年人才培訓(xùn)班
鄒文輝副主任分享了自己的個人成長經(jīng)驗(yàn)
王偉鋒副主任分享了當(dāng)前管理的臨床工作
王志恒副主任分享了近一年的科室管理經(jīng)驗(yàn)
為期兩天的兩場培訓(xùn)，通過采用專題講座、分組深入研討和互動交流等方式集中進(jìn)行，內(nèi)容豐富、形式多樣。參訓(xùn)人員均表示此次學(xué)習(xí)受益匪淺，深受啟發(fā)。
文/圖 黃妃 李弘毅 劉兆洋