疫情防控期間，為保障廣大患者就診需求，海南省腫瘤醫(yī)院科學(xué)組織、精準(zhǔn)施策、多措并舉，一手嚴(yán)管疫情防控，一手狠抓醫(yī)療服務(wù)，為患者提供安全、有序、高質(zhì)量的就醫(yī)服務(wù)。

嚴(yán)把入院關(guān)口

把好入口關(guān)是醫(yī)院疫情防控的關(guān)鍵。在醫(yī)院門(mén)診大廳入口處，有專職人員嚴(yán)格執(zhí)行“一掃一測(cè)三核”管理措施，認(rèn)真查看所有來(lái)院人員的地點(diǎn)碼、健康碼、行程碼及核酸檢測(cè)記錄，詢問(wèn)流行病學(xué)史，測(cè)量體溫后方可進(jìn)入醫(yī)院，嚴(yán)格把好疫情防控的第一道關(guān)口。

在院內(nèi)就診時(shí)，有導(dǎo)診人員協(xié)調(diào)患者保持1.5—2米間距有序排隊(duì)，除檢查需要，不隨意摘下口罩；門(mén)診候診區(qū)，安排患者間隔而坐；診室內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”制度……

優(yōu)化預(yù)約診療   提供“云問(wèn)診”服務(wù)

為減少人員聚集，避免在診療中交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院將防控關(guān)口前移，推行分時(shí)段預(yù)約診療，除急診外，患者可提前通過(guò)微信公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、人工窗口等方式預(yù)約掛號(hào)，減少院內(nèi)等候時(shí)間，提高就診效率。

此外，為給患者提供更加便捷的服務(wù)，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)通了“在線問(wèn)診”服務(wù)，特殊時(shí)期不方便前往醫(yī)院的患者不用到院排隊(duì)看病，在家操作智能手機(jī)或電腦，即可與醫(yī)生“面對(duì)面”溝通，獲得在線問(wèn)診和健康咨詢等服務(wù)，輕松完成就醫(yī)過(guò)程。 

住院管理“無(wú)死角”

為加強(qiáng)疫情防控，醫(yī)院各病區(qū)實(shí)施24小時(shí)封閉式管理，并嚴(yán)格執(zhí)行“一病一陪護(hù)”制度，陪護(hù)人員持陪護(hù)證方能進(jìn)入病區(qū)。

醫(yī)院還開(kāi)辟了病區(qū)緩沖病房，對(duì)新收特殊情況患者、住院期間出現(xiàn)異?；颊呷耄ㄞD(zhuǎn)）住緩沖病房，進(jìn)行觀察治療，待檢查結(jié)果正常后，再轉(zhuǎn)入常規(guī)病房。

此外，為避免就餐時(shí)人員擁堵，發(fā)生交叉感染，醫(yī)院實(shí)行送餐服務(wù)，安排專人通過(guò)專用通道將餐飲直接送到病房。

為強(qiáng)化醫(yī)院疫情防控工作,進(jìn)一步做好環(huán)境的清潔消毒，醫(yī)院每日對(duì)各類重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行多次消毒，在電梯、診室、病房等室內(nèi)空間，均放置了手消液。

加強(qiáng)疫情應(yīng)急處置  做好患者救治工作

防疫無(wú)小事。疫情防控醫(yī)院制定疫情應(yīng)急處置預(yù)案，疫情各防控崗位，由行政、醫(yī)療、護(hù)理等值班人員定期檢查督導(dǎo)疫情各防控崗位工作。每日通過(guò)早會(huì)、防疫“碰頭會(huì)”和工作微信群，及時(shí)發(fā)布、糾正防疫工作中出現(xiàn)和存在的問(wèn)題。

本著防疫抗疫與基本醫(yī)療并重的原則，醫(yī)院在不斷加強(qiáng)醫(yī)院院感管理的同時(shí)，積極籌措，保障正常醫(yī)療秩序，做好日?；颊呓釉\工作。

生命至上，與此同時(shí)，醫(yī)院全力保障急危重癥救治，制定緊急入院流程、開(kāi)辟綠色手術(shù)通道，讓患者病有所醫(yī)。

疫情之下，海南省腫瘤醫(yī)院通過(guò)系列舉措，做到疫情防控、醫(yī)療服務(wù)兩手抓，防疫接診兩不誤，用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)守護(hù)瓊島人民安康。

文/陳琳 圖/楊恩豪  劉兆洋