當(dāng)天，專家成員按照專業(yè)類別分成13組，根據(jù)各專業(yè)質(zhì)控中心制定的本年度質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)地查看、資料查閱、追蹤檢查等方式，對(duì)醫(yī)院ICU、急診科、放射科、檢驗(yàn)科、輸血科、胃腸外科、結(jié)直腸外科、肝膽胰外科、神經(jīng)外科、婦科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、院感科、門診部、臨床藥學(xué)部、護(hù)理部等多個(gè)科室及部門進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的督查。
一直以來，省腫瘤醫(yī)院高度重視醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作，始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，提升醫(yī)療服務(wù)水平作為醫(yī)院管理工作中的核心內(nèi)容，堅(jiān)持常抓不懈。秉承著“一切為了患者”的“內(nèi)涵”建設(shè)目標(biāo)，醫(yī)院通過創(chuàng)“三甲”為抓手，全面整改，持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，為腫瘤患者打造“安全島”，得到患者的信任與肯定。
當(dāng)天下午召開的反饋會(huì)上，督查組專家依次對(duì)本次督查情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋，就檢查過程中展現(xiàn)出的亮點(diǎn)給予肯定。專家組指出，在學(xué)科建設(shè)上，省腫瘤醫(yī)院配備的強(qiáng)大專家團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)診療設(shè)備，為實(shí)際診療工作提供了強(qiáng)有力的支撐。呼吸內(nèi)科開展了多項(xiàng)新技術(shù)，如肺腫瘤介入、無痛電子氣管鏡檢查、支氣管鏡下治療等，其中多項(xiàng)診療技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平；神經(jīng)外科對(duì)腦腫瘤患者進(jìn)行全過程的規(guī)范化診療值得同行借鑒，特別是對(duì)腦膠質(zhì)瘤患者的規(guī)范化治療，一定程度上延長(zhǎng)了患者生存期，讓患者受益。
針對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，專家組提出了建設(shè)性的整改建議。專家組要求，省腫瘤醫(yī)院作為省級(jí)三級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院，要以此次醫(yī)療質(zhì)量聯(lián)合指導(dǎo)為契機(jī)，認(rèn)真整改現(xiàn)階段的不足之處，對(duì)存在的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
省腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)吳世政在反饋會(huì)致辭中，對(duì)各位專家的蒞臨督查表示衷心的感謝。他指出，在海南大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高速時(shí)期，在我院“三甲”評(píng)審的關(guān)鍵時(shí)刻，全省醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)檢查專家組的到來，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展將起到重要的推動(dòng)作用，這是一次難能可貴的學(xué)習(xí)與改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
“醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線?！眳鞘勒洪L(zhǎng)數(shù)次強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量與安全的重要性，他說，每一次的督導(dǎo)檢查都是醫(yī)院進(jìn)步的新開始，每一次督導(dǎo)檢查的結(jié)果都是助推醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的核心。吳世政院長(zhǎng)要求，全院上下要以此次督導(dǎo)為核心，高度重視，舉一反三，把所有的問題梳理出來，持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，各臨床科室、職能部門的負(fù)責(zé)人、科主任和護(hù)士長(zhǎng)，務(wù)必珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，汲取專家指導(dǎo)的寶貴經(jīng)驗(yàn)并投入到臨床工作中，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量邁上新臺(tái)階。此外，醫(yī)院要建立醫(yī)療質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制，從管理的理念到管理的方法，到醫(yī)療質(zhì)量的不斷提升，進(jìn)行全面系統(tǒng)的改進(jìn)。
反饋會(huì)最后，省腫瘤醫(yī)院副院長(zhǎng)余書勇作表態(tài)性發(fā)言。他表示，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院建設(shè)的永恒主題，醫(yī)院高度重視此次督導(dǎo)檢查，對(duì)各位專家指出的客觀存在的問題全盤接受，立行立改，將把責(zé)任明確到具體部門和個(gè)人，不斷完善質(zhì)控體系，在提高醫(yī)療運(yùn)行效率的同時(shí)，切實(shí)保障醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，讓老百姓在家門口真正享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
黨委書記公保才旦，副院長(zhǎng)吳智勇、邵永孚、劉韋淞、高繼河、彭少華、鄭茵、計(jì)興慧等領(lǐng)導(dǎo)和各部門科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參加反饋會(huì)。
督查現(xiàn)場(chǎng)
反饋會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
省護(hù)理質(zhì)控中心主任許晨耘講話
專家反饋督查情況
吳世政院長(zhǎng)講話
余書勇副院長(zhǎng)作表態(tài)性發(fā)言
文/莊曉珊 圖/李弘毅