“我們面對的都是腫瘤大病患者，他們不僅飽受病痛對肉體的折磨，精神上還承受著巨大的壓力。我們唯有心盛陽光，用更真誠的愛去撫慰患者和親屬的傷痛，為他們提供安全、舒適、方便的護(hù)理服務(wù)……”海南省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部主任王治英一語道出了該院護(hù)理工作的核心。
自2015年底開院接診以來，省腫瘤醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊踐行“打造患者暖心醫(yī)院”的初心，不斷提升腫瘤?？谱o(hù)理水平、推行“陽光”服務(wù)、強(qiáng)化“安寧”療護(hù)，用行動鑄造了海南腫瘤專科的護(hù)理品牌。
海南省腫瘤醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊關(guān)心詢問患者身體情況。
搭建生命通道 900次置管零失敗
對于大多數(shù)需要通過靜脈化療的腫瘤患者而言，PICC置管無疑是他們的“生命線”。
反復(fù)打針的痛苦，往往會令患者感到焦慮和害怕?，F(xiàn)在臨床最常用的一種血管通路叫做PICC導(dǎo)管，通過超聲穿刺經(jīng)靜脈送至大靜脈?！耙会槾┐獭本徒鉀Q所有問題，不僅能緩解患者對反復(fù)打針的恐懼心理，還能保護(hù)靜脈血管，減少穿刺，使用安全，感染率低，并發(fā)癥少。
2018年4月，該院護(hù)理部專門成立了PICC置管護(hù)理團(tuán)隊，開設(shè)了?？崎T診，由詹敏、于雙等取得PICC置管專業(yè)資質(zhì)的護(hù)理骨干負(fù)責(zé)，組建了PICC置管技術(shù)攻關(guān)小組。
“PICC導(dǎo)管置入后，如果維護(hù)得當(dāng)，可以保留一年。”詹敏介紹，但對于患者來說，置管后并非一勞永逸，還需要進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，所以患者宣教特別重要。由此，護(hù)理部又專門成立了PICC患教團(tuán)隊，定期或不定期對置管患者進(jìn)行宣講，增強(qiáng)患者和家屬對PICC管路維護(hù)基本知識的理解和認(rèn)知，以更好地配合治療。
憑借著規(guī)范、專業(yè)化操作，該院900多例接受PICC置管的患者，無一例失敗，PICC置管?？崎T診總量居全省醫(yī)院前列，為腫瘤患者搭建起安全的生命“橋梁”。
護(hù)士現(xiàn)場指導(dǎo)患者學(xué)習(xí)促進(jìn)血液循環(huán)的PICC置管保健操。（資料圖）
延伸護(hù)理服務(wù) 治療師更做貼心人
腫瘤患者與普通病人的護(hù)理工作相比，不僅專業(yè)技能要求高，還要針對不同患者的病情，配合親屬進(jìn)行各種輔助治療。
年近九旬的黃阿公直腸癌術(shù)后，因治療原因，腰間掛上了永久性的用于排泄糞便的造口袋。因年紀(jì)大了，老人家時而清醒時而糊涂。有幾次，阿公硬是把造口袋給扯下來，糞便撒得滿床、滿身都是，像個不懂事的孩子，很淘氣。
“沒有辦法，遇到患者，我們能做的就是更好地服務(wù)?！苯Y(jié)直腸外科護(hù)士吳玉珊，一直承擔(dān)著為腫瘤患者護(hù)理造口的特殊工作。她二話不說，一點一點幫老人清理好床褥，擦干凈身上的臟物，還要像哄孩子一樣哄著老人：“阿公，以后不可以再扯掉了哦，要不然身上又變成臭臭的了，您也很難受對不對？”
像黃阿公這樣的患者，他們因患直腸癌、膀胱癌等疾病，相當(dāng)比例的人不得不將肛門或膀胱切除，而后在腹部外加造口袋進(jìn)行排便或排尿。裝著糞水的造口袋有著刺鼻的臭味，且需要依賴他人來清理和護(hù)理，造口病人往往心里承受壓力比較大，自尊心會受到打擊。
對腫瘤患者的護(hù)理，常常面對的是患者潰爛壞死的皮膚，或是直腸癌、膀胱癌患者長期掛在腹部外裝著糞水的造口袋。為了維護(hù)好患者的尊嚴(yán)，讓患者受益，醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊專門成立了傷口造口小組，開展護(hù)理延伸服務(wù)。
“患者和家屬很信任我們，我們也會盡自己最大的努力去做好?！眳怯裆赫f。
海南省腫瘤醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊。
暖心服務(wù) 她們是天使更似親人
“謝謝你們，讓我媽媽舒適、安詳、有尊嚴(yán)地走完了生命的最后時光。”一位宮頸癌晚期患者離世，其子女處理完母親喪事后，制作一面錦旗，專程從200多公里外的樂東來到到省腫瘤醫(yī)院向護(hù)理團(tuán)隊表達(dá)謝意。
50多歲的符女士，因病情進(jìn)展加上家人護(hù)理不當(dāng)，身上出現(xiàn)菜花樣癌腫潰爛，且伴有大量惡臭濃液滲出，患者非常自卑，甚至厭惡自己，家屬更不知如何照顧。接診的護(hù)理團(tuán)隊，為患者進(jìn)行全身清潔、傷口清洗，一遍又一遍，直至把患者身上的臭味清除，使患者頓感清潔和舒適。
該患者離世前，一再叮囑孩子，要感謝醫(yī)院的護(hù)士給了她最后的尊嚴(yán)。
晚期絕癥患者，面對疾病不能治愈的現(xiàn)實和即將到來的人生“終點”時，往往會遭受身體和心理的巨大苦痛。為了幫助這些患者舒適、平靜、有尊嚴(yán)地走完人生的旅程，讓逝者安息、讓生者無憾，該院護(hù)理團(tuán)隊將“安寧療護(hù)”理念貫穿在護(hù)理工作中，給予終末期腫瘤患者最大的人文關(guān)懷和心靈照護(hù)。
“爺爺，張張嘴巴，我?guī)湍闼⑺⒀?，不然里面容易長小蟲子?！痹谑∧[瘤醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科病房里，護(hù)士李敬麗正彎著腰給83歲的肝衰竭患者陳爺爺刷牙、擦臉、剃胡子……“我們也為人父母、子女，將心比心，應(yīng)該盡最大的努力照顧好病人，給予他們更多的溫暖和愛。”李敬麗說。
“可能更多的時候，他們并不記得我們的姓名、長相，但一定記得在危難時刻，有這么一群人竭盡全力為他努力付出過，才能迎來一個又一個朝陽。”該院一位護(hù)士在日記中寫道，“黑暗的路也許很長，但我們堅信，前路終將有光?！?/span>
在省腫瘤醫(yī)院這支將近有500人的護(hù)理團(tuán)隊里，每個人都在自己的崗位上默默工作，與死神爭分奪秒，為患者贏來更多生的機(jī)會，日積月累，一點一滴，撫平他們心中的傷痛。
文/莊曉珊 陳琳