因腫瘤患者病情的特殊性，當天該院迎來了患者返院高峰，一早就“門庭若市”。因為早有預案，掛號、收費、檢查、入院、醫(yī)保登記……各項工作有條不紊進行中。

當天一早，吳院長就率領各分管副院長和職能部門負責人，來到門診大廳，對新型冠狀病毒感染防控工作進行督導落實，確?；颊吆歪t(yī)護人員的安全。

三級管理 確保疫情防控做細做實

疫情發(fā)現之初，該院就制定了以院長和分管副院長為領導的院級層面，以門急診、醫(yī)療科室領導為負責人的臨床一線和以物業(yè)保安為主的入院關口等三級防控管理體系。醫(yī)院積極發(fā)揮黨團員和醫(yī)療技術骨干在防疫中的作用，引領疫情防控工作，自上而下，分工負責、包干到崗，嚴格執(zhí)行一把手負責制，逐層逐級壓實崗位管理責任，把防控工作做細、做實，嚴防死守，不留漏洞，為腫瘤病人打造一個安全“防疫島”。

醫(yī)院疫情防控實行院長總負責制，由吳院長統一指揮、統一調度，確保各項防控工作有序進行。同時成立了以醫(yī)務、院感、醫(yī)工、科教、宣傳等為主的各個業(yè)務口管理小組，保證各項防疫工作有人抓、有人管、有人落實、有人督促檢查。

早在疫情發(fā)布之初，醫(yī)院防疫“總指揮”就組織了全院各崗位的應急演練，系統性的開展了疫情防控知識培訓，給醫(yī)護和患者發(fā)放了編印的防護手冊，鍛煉了隊伍，提升了疫情應對能力。醫(yī)院理事會理事長蔣會成等領導深入一線慰問醫(yī)護人員、看望患者和患者家屬，穩(wěn)定了軍心，增強了戰(zhàn)勝疫情的信心。

蔣會成理事長（中）和院領導檢查疫情防控情況

二重“組合拳”  確保醫(yī)護安全與診療秩序

針對連日來疫情防控過程中發(fā)現的問題，醫(yī)院“總指揮”提出了“加強科室防控措施，開展規(guī)范診療”等13條措施，打出了“既保證醫(yī)護人員安全，又保證正常的診療秩序”的雙重“組合權”。

一是設立門診“一站式”服務。導診、掛號、收費、辦理入院、醫(yī)保登記等，實行“一站式”服務，讓患者少跑路，避免發(fā)生擁擠，減少交叉感染風險。在各個服務窗口設置臨時叫號系統，對患者實行“一對一”服務。所有公共場所設置了地標線和警示牌，要求保持1.5米以上距離。次日早上，醫(yī)院防疫“總指揮”、吳院長在檢查工作時，發(fā)現門診大廳桌椅依然按圈形擺放，不符合防疫規(guī)范，他趕緊親力親為，將椅子擺成間隔1.5米以上的長條形，既方便患者等候，又保證患者安全。

二是對一線防疫工作人員加強防護。對醫(yī)院外圍第一道關口的保安、門急診預檢分診人員，增加防護設備，確保人員安全。

三是對手術患者進行全面評估。醫(yī)院專門成立了由呼吸、感控、醫(yī)技和手術、各?？茖＜医M成的“手術患者風險評估組”，對必須接受手術治療的急重癥患者，進行術前系統的風險評估，既保證診療人員的安全，也保障正常醫(yī)療秩序的有效開展，使需要救助的患者和親屬十分滿意。

院領導查看收費處疫情防控情況

院領導查看住院病房疫情防控情況

一套制度 確保防控工作落實到位

增強一線醫(yī)務人員的自身防護意識，規(guī)范操作規(guī)程，防止出現院內交叉感染的同時，建立了“第一負責人”制度，明確各科室、各崗位負責人為疫情防控第一責任人。對出現和發(fā)生的問題實行首診（發(fā)）負責制，即誰接診或誰最早發(fā)現，誰負責處置和報告。

對疫情各防控崗位，由行政、醫(yī)療、護理等值班人員定期或不定期進行檢查督導。每天通過早會、防疫“碰頭會”和工作微信群，及時發(fā)布、糾正防疫工作中出現和存在的問題。

防疫無小事。對影響防疫工作的責任人，當即處理，不留情面。急診科一位醫(yī)生檢查中發(fā)現擅自脫崗，雖沒有造成任何危害，醫(yī)院依然對其做出了扣發(fā)工資、作書面檢查、全院通報批評的嚴肅處理。

進入疫情防控以來，該院預檢分診3070人次，檢出發(fā)熱患者69人次，全部按防疫規(guī)范要求進行處置，沒有發(fā)生一例誤報、漏報情況。

醫(yī)院各處入口安排專人做好疫情防控工作

（梁山 董懷滿 攝影報道）